Сайт CSHAPPY.COM · Редакция от 14 мая 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между компанией Crystal Future OU (рег. номер 14198230, адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pikk tn 7-5, 10123, Эстония; далее — «Администрация» или «Владелец») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим веб-сайт CSHAPPY.COM (далее — «Сайт») и все связанные с ним сервисы.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования Сайта, регистрация (авторизация) через Steam или совершение любого платежа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения — он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице https://cshappy.com/policy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Администрация уведомляет Пользователей об изменениях путём публикации на Сайте и/или направления уведомления в Telegram-канал.
Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и он вправе пользоваться сервисами, связанными с вероятностными механиками. Лицам, не достигшим 18 лет, использование Сайта запрещено.
В настоящем Соглашении используются следующие термины:
«Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://cshappy.com, включая все его страницы, функции и сервисы.
«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее авторизацию через сервис Steam и использующее Сайт.
«Кейс» — виртуальный объект на Сайте, открытие которого позволяет случайным образом получить один из предметов (скинов), указанных в составе данного Кейса.
«Скин» / «Инвентарь» — косметический игровой предмет CS2/CS:GO, являющийся объектом лицензионного соглашения Steam.
«Баланс» — внутренние условные единицы (рубли) на лицевом счёте Пользователя в Личном кабинете, используемые для оплаты Кейсов на Сайте.
«Личный кабинет» — защищённая персональная страница Пользователя на Сайте, доступная после авторизации через Steam.
«Steam» — онлайн-сервис Valve Corporation, используемый для авторизации и доставки скинов.
«Бонусные баллы» — условные единицы, начисляемые за определённые действия на Сайте и используемые исключительно для получения скидок при оплате Кейсов. Не являются денежными средствами и возврату не подлежат.
Авторизация на Сайте осуществляется исключительно через сервис Steam путём нажатия кнопки «Войти через Steam». Регистрация отдельного аккаунта не требуется.
Каждый Пользователь вправе иметь только один аккаунт на Сайте. Создание нескольких аккаунтов, в том числе с использованием разных Steam-профилей, запрещено и влечёт блокировку всех связанных аккаунтов без возврата средств.
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных доступа к своему Steam-аккаунту. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными лично им.
Администрация никогда не добавляет Пользователей в друзья Steam с целью проведения каких-либо операций. Все входящие запросы в друзья от лиц, представляющихся сотрудниками CSHAPPY, являются мошенническими.
Администрация предоставляет Пользователю доступ к следующим функциям Сайта:
— Открытие Кейсов для случайного получения скинов CS2/CS:GO;
— Контракты — обмен нескольких скинов на один скин более высокой ценности;
— Апгрейды — улучшение имеющегося скина с вероятностным исходом;
— Ежедневные бонусы и участие в акциях и ивентах;
— Хранение полученных скинов в Личном кабинете;
— Вывод скинов в инвентарь Steam.
Все функции Сайта предоставляются «как есть». Шанс получения каждого конкретного предмета из Кейса указан на странице соответствующего Кейса до его открытия.
Открытие Кейса является возмездной услугой. Стоимость указана на Сайте рядом с каждым Кейсом в рублях.
Для использования платных функций Сайта Пользователь пополняет внутренний Баланс с помощью доступных платёжных инструментов, перечень которых указан на странице пополнения.
Все операции по пополнению баланса являются окончательными. Пополненный баланс возврату в денежной форме не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством о защите прав потребителей.
Стоимость Кейсов указана в российских рублях. Администрация вправе изменять стоимость Кейсов без предварительного уведомления.
В случае если платёж не был зачислен на Баланс в течение 60 минут с момента оплаты, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки, указав реквизиты платежа.
Администрация не несёт ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при вводе платёжных данных.
После открытия Кейса полученный скин отображается в Личном кабинете Пользователя и хранится там неограниченное время.
Для вывода скина в инвентарь Steam Пользователь обязан:
— иметь корректно настроенную ссылку на обмен (Trade URL) в Личном кабинете;
— убедиться, что на аккаунте Steam не установлено ограничений на входящие обмены;
— нажать кнопку «Забрать» в Личном кабинете напротив нужного предмета.
Скины закупаются Администрацией на торговой площадке market.csgo.com и доставляются Пользователю от продавцов. Обычное время доставки — до 5 минут. В случае технических задержек или отсутствия скина на площадке время доставки может быть увеличено.
Пользователь также вправе продать полученный скин за Бонусные баллы, нажав соответствующую кнопку в Личном кабинете.
Бонусные баллы могут использоваться исключительно для получения скидок при оплате Кейсов на Сайте. Обмен Бонусных баллов на денежные средства не предусмотрен.
Пользователь вправе:
— использовать все функции Сайта в соответствии с настоящим Соглашением;
— обращаться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с работой Сайта;
— требовать исправления ошибок, допущенных по вине Администрации.
Пользователь обязан:
— соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство;
— не использовать более одного аккаунта;
— не использовать программы-боты, скрипты или иные средства автоматизации действий на Сайте;
— не предпринимать попыток взлома, DDoS-атак, эксплуатации уязвимостей Сайта;
— не перепродавать, не переуступать и не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету;
— не публиковать заведомо ложную информацию о Сайте.
Администрация вправе:
— изменять функциональность, интерфейс и содержимое Сайта без предварительного уведомления;
— ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий настоящего Соглашения;
— удалять неактивные аккаунты, на которых не было активности более 180 дней, предварительно уведомив Пользователя на контактный email за 14 дней. Остаток Баланса при этом возвращается Пользователю в форме Бонусных баллов;
— проводить технические работы, временно ограничивая доступ к Сайту.
Администрация обязана:
— обеспечивать работу Сайта и поддерживать заявленный функционал;
— указывать актуальные вероятности выпадения предметов на страницах Кейсов;
— обрабатывать обращения Пользователей в службу поддержки в течение 3 рабочих дней;
— хранить и защищать персональные данные Пользователей согласно применимому законодательству.
Вероятность выпадения каждого предмета из Кейса определяется алгоритмом генератора случайных чисел и указывается на странице каждого Кейса.
Администрация гарантирует, что алгоритм выбора предмета не зависит от действий конкретного Пользователя, его истории покупок или баланса.
Открытие Кейса является вероятностной механикой. Администрация не гарантирует получение конкретного предмета. Пользователь осознаёт и принимает этот риск.
Авторизуясь на Сайте через Steam, Пользователь предоставляет Администрации доступ к публичным данным Steam-профиля: никнейм, аватар, Steam ID.
Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению, обеспечения работы Сайта, улучшения качества услуг и направления информационных сообщений.
Администрация не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, или при наличии прямого согласия Пользователя.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес support@cshappy.com. Отзыв согласия влечёт прекращение доступа к Сайту.
Подробная политика обработки персональных данных размещена по адресу https://cshappy.com/privacy.
Сайт и все его сервисы предоставляются «как есть». Администрация не несёт ответственности за:
— перебои в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
— действия или бездействие платёжных систем, службы Steam, торговой площадки market.csgo.com;
— потерю доступа Пользователя к аккаунту Steam вследствие действий самого Пользователя или третьих лиц;
— ущерб, причинённый Пользователю в результате нарушения им условий настоящего Соглашения.
Максимальная ответственность Администрации перед Пользователем по любому основанию ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 30 дней, но не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.
Администрация не является правообладателем игровых предметов CS2/CS:GO. Правообладателем является Valve Corporation. Использование скинов регулируется Соглашением подписчика Steam.
Все объекты Сайта — дизайн, тексты, графика, программный код — являются интеллектуальной собственностью Администрации и охраняются применимым законодательством об авторском праве.
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сайта исключительно в личных некоммерческих целях.
Копирование, воспроизведение, распространение материалов Сайта без письменного согласия Администрации запрещено.
Сайт использует зарегистрированные торговые марки Steam и Counter-Strike на основании правил Valve Corporation. CSHAPPY не аффилирован с Valve Corporation.
Все споры между Сторонами решаются путём переговоров. Пользователь направляет претензию в службу поддержки по адресу support@cshappy.com.
Срок рассмотрения претензии Администрацией — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
В случае если претензионный порядок не привёл к урегулированию спора, он передаётся на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Администрации в соответствии с применимым законодательством.
Администрация вправе временно или постоянно заблокировать аккаунт Пользователя в следующих случаях:
— нарушение условий настоящего Соглашения;
— использование более одного аккаунта;
— применение программ-ботов, эксплойтов или иных запрещённых инструментов;
— попытки мошенничества или злоупотреблений в отношении Сайта или других Пользователей;
— поступление обоснованных жалоб со стороны третьих лиц или платёжных систем.
При постоянной блокировке за грубые нарушения остаток Баланса возврату не подлежит. При технической блокировке по ошибке — остаток Баланса возвращается после проверки.
Решение о блокировке может быть оспорено путём обращения в службу поддержки в течение 30 дней с момента блокировки.
Настоящее Соглашение регулируется применимым законодательством. По вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
Настоящая редакция Соглашения вступает в силу 14 мая 2026 года и заменяет все предыдущие редакции.
Crystal Future OU
Рег. номер: 14198230
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pikk tn 7-5, 10123, Эстония
Email поддержки: support@cshappy.com
Telegram: https://t.me/cshappy
ВКонтакте: https://vk.com/cshappyrus
© 2015–2026 CSHAPPY.COM. Все права защищены.
